Os presentes termos e condições estabelecem as regras de acesso e utilização do presente website www.ateliedadalleth.com (o “Website”) e aplicam-se a todas as visitas e utilizações deste Website. O ATELIE DA DALLETH reserva-se no direito de alterar os termos e condições sempre que necessário, aconselhando por isso, consultas regulares a este documento. Ao efetuar qualquer compra no nosso website, está a aceitar os termos aqui presentes, assim como, os termos de compra e venda mencionados na descrição do produtos/serviço.
1. Procedimentos de acesso ao Website/loja online
O acesso e a utilização do Website, bem como o acesso aos conteúdos de texto, comentários, mensagens, fotografias, vídeos, ou quaisquer outros conteúdos fornecidos, pelo ATELIE DA DALLETH, através do Website pressupõem a aceitação, sem reservas, condições ou modificações, destes Termos e Condições. Se não concordar com as condições referidas deve abster-se de utilizar ou cessar imediatamente o uso deste Website.
O ATELIE DA DALLETH reserva-se no direito de alterar, aditar ou suprimir, na totalidade ou em parte, estes Termos e Condições, bem como de modificar a configuração, a apresentação e o conteúdo do Website, em qualquer ocasião e sem aviso prévio.
Tais alterações produzirão efeitos imediatos após a publicação no Website.
A criação do seu login de utilizador é realizada para simplificar a sua experiência de compra e facilitar a transação comercial.
Ao efetuar o login:
- Significa que o utilizador leu e aceitou o as condições de Venda e a Política de Privacidade, disponível em http://ateliedadallhet.com/politica-de-privacidade/
- Cede o acesso ao seu perfil pessoal, para fins de validação de registo, o que implica acesso aos seus dados pessoais;
- Compromete-se em não prejudicar a empresa e marca ATELIE DA DALLETH, nem nenhum dos seus utilizadores, nomeadamente através da tentativa de quebra da segurança do sistema e/ou da utilização indevida de mensagens comerciais ou publicitárias;
2. Anomalias e suspensão do website
O acesso ao Website pode ser suspenso temporária ou permanentemente e sem aviso prévio. Faremos o possível para garantir o funcionamento do site 24 horas por dia e não seremos responsáveis se, por qualquer razão, o mesmo não estiver disponível em qualquer altura ou por qualquer período de tempo.
O ATELIE DA DALLETH não garante que todas as informações constantes no Website sejam exatas e atualizadas a toda e qualquer altura, embora trabalhemos para o fazer.
Da mesma forma que não aceitamos qualquer responsabilidade por erros ou omissões no que diz respeito ao conteúdo do Website.
No caso de encontrar informações erradas no Website, pedimos que nos informe das mesmas e faremos a devida correção, caso concordemos, assim que for possível.
O ATELIE DA DALLETH poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio, alterar, suspender ou descontinuar qualquer dos conteúdos disponibilizados no Website, sem que daí decorra qualquer obrigação de indemnizar os utilizadores ou quaisquer terceiros.
O ATELIE DA DALLETH não será responsável por danos, diretos ou indiretos, resultantes de contratos, documentos legais ou outros, pelo uso ou incapacidade de uso deste Website ou de qualquer material nele contido, ou de qualquer ação ou decisão tomadas como resultado do uso deste Website.
3. Conteúdos e propriedade intelectual
Entende-se por “conteúdo”, toda a informação existente no mesmo, nomeadamente texto, imagens, vídeos, design, software e código de programação.
Todo este conteúdo é propriedade do ATELIE DA DALLETH, e protegido por direitos de autor ao abrigo das leis brasileiras – pelo que não pode ser utilizado sem o consentimento.
Os Conteúdos disponibilizados no Website estão protegidos por Direitos de Autor e Direitos Conexos e por Direitos de Propriedade Industrial ao abrigo da legislação em vigor e incluem, designadamente, os direitos de autor e de propriedade industrial sobre as marcas e logótipos das marcas comercializadas.
O ATELIE DA DALLETH não tolerará quaisquer infrações aos seus direitos de autor e de propriedade industrial, bem como os direitos de propriedade industrial das marcas que representa, e tomará as devidas providências em defesa dos seus interesses.
Os direitos de propriedade intelectual de todos os conteúdos pertencem ao ATELIE DA DALLETH, incluindo ferramentas, informações, grafismos, fotografias, publicidades, imagens e textos (Com exceção daquelas que já têm direitos de autor e que foram cedidas pelos parceiros da nossa empresa e marca).
Estes conteúdos estão protegidos por lei e rejeitamos qualquer tipo de utilização abusiva dos mesmos. O uso indevido destes dados acarretará naturalmente a responsabilidade, inclusive criminal, do infrator.
Fica expressamente vedada e impedida qualquer modificação, cópia, distribuição, transmissão, difusão, publicação, licença, reprodução, designadamente, mas sem limitar, em quaisquer websites, dos conteúdos existentes neste Website e, qualquer utilização dos mesmos para fins contrários aos previstos nestes Termos e Condições.
4. Preço
Os preços aplicáveis são os indicados no Website, na data da encomenda.
Os preços aparecem explícitos em cada artigo e incluem o imposto em vigor.
O montante das despesas de envio encontra-se tabelado na secção “Custos de Envio” e será indicado ao cliente, no processo de finalização da sua encomenda.
O ATELIE DA DALLETH reserva-se no direito de efetuar, em qualquer momento, as modificações que considerar oportunas, podendo proceder, sem aviso prévio, a atualizações dos Conteúdos disponíveis no Website e dos respetivos preços.
5. Códigos de desconto e cartão presente
Para adicionar o seu código de desconto ou código de um cartão presente, quando efetuar o seu checkout, no início da página, coloque o código na área indicada, e clique em “Aplicar cupom”.
Os códigos que não sejam utilizados no lugar destinado para o efeito, são considerados inválidos e o mesmo desconto não será realizado. Cada código de desconto ou cartão presente, apenas poderá ser utilizado uma vez e apenas por um cliente.
Não se aplicam em artigos de pré-encomendas, a não ser que devidamente especificado, na utilização do código em questão.
Não podem ser utilizados em simultâneo com outros códigos de desconto em vigor, que exijam a sua inserção;
O valor das compras terá que ser igual ou superior ao valor do cartão oferta.
Por exemplo, caso adquira um produto de R$ 50,00, utilizando um cartão oferta de R$ 5,00, deverá pagar o valor excedente. Não poderá utilizar um cartão oferta para compras inferiores ao valor do mesmo.
O saldo do Cartão presente é válido durante 12 meses a contar da data da compra e não confere o direito a reembolso.
6. Encomendas e Pagamentos
Os artigos encomendados requerem o pagamento no prazo de 48h. Findo esse prazo, a encomenda é cancelada.
O ATELIE DA DALLETH não se responsabiliza pela venda ou eventual falta de estoque dos artigos pedidos e o cliente terá que aguardar que os mesmos voltem a estar disponíveis para envio.
Poderá sempre consultar o estado da sua encomenda, na sua área de cliente.
Os artigos presentes na Wishlist e os artigos guardados no carrinho, não representam um compromisso de compra, assim como, não representam uma reserva e garantia de estoque imediato.
Pedidos de reservas, só serão realizados quando devidamente acordados e pelo prazo máximo de 48 horas sem o respetivo pagamento.
Os prazos de encomenda serão devidamente informados ao consumidor na descrição do produto, sendo da responsabilidade do mesmo, a confirmação de todas as informações antes de encomendar.
Se necessitar de um artigo para uma data específica, confirme conosco os prazos de entrega, antes de efetuar a sua encomenda.
Para alguns produtos, devidamente identificados na loja online, a aquisição poderá ser limitada a um determinado número de exemplares.
As encomendas serão aceites de qualquer país desde que possam ser fornecidas à distância e pagas através de um dos meios de pagamento disponíveis.
As condições de compra previstas nestes Termos e Condições são aplicáveis ao Brasil.
Por esse motivo, o ATELIE DA DALLETH não garante as mesmas condições de compra a outros países.
Os Custos e tempos de envio podem ser consultados no separador “Custos de envio”, presente no rodapé do site.
Os artigos pagos e reservados, poderão ser guardados em armazém, por um período limitado, acordado entre o comprador e a loja. Findo este período o cliente poderá ter que pagar um valor pelo serviço.
Caso deseje efetuar alterações à sua encomenda, deverá contactar-nos, via email ou WhatsApp, para proceder à alteração da encomenda.
Se a encomenda ainda estiver nas nossas instalações, procederemos à alteração da mesma se possivel.
7. Encomendas de artigos não disponíveis para entrega imediata
Os artigos com o botão “Encomenda” são artigos que não estão disponíveis para envio imediato e que terão que ser encomendados e produzidos, tendo períodos estimados de entrega.
O cliente será sempre informado desta situação nas descrições.
A encomenda do produto, qualquer que seja, só será realizada após o pagamento do mesmo através do método escolhido.
O valor pré-pago é vinculativo e não dá direito a reembolso, devido a desistência por parte do cliente, após a encomenda ter sido por nós realizada ao fornecedor do material.
Não aceitamos trocas de artigos de encomendas, salvaguardando artigos danificados ou em condições impróprias, sendo assim válido os termos aqui presentes para estes casos.
Reservamo-nos o direito de cancelar uma encomenda e proceder ao reembolso, de acordo com os termos legais, caso se justifique, por falta de prazos do fornecedor.
9. Trocas, devoluções e Direito de Livre Resolução
Encontrará toda a informação relativa a esta temática, no separador “Devoluções e trocas”.
10. Atendimento ao Cliente
Para qualquer dúvida, sugestão, reclamação ou consulta sobre o Website, poderá contactar-nos através nosso número de apoio ao cliente +55 (81)9-8249-8309 ou através do endereço de e-mail contato@ateliedadalleth.com
11. Informação ao Consumidor
Em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer aos seus direitos conforme estabelecido na Lei Brasileira.